Tuvalet Deneyimi - Olumlu Bir Deneyim Olsun
Tuvaletlerinizin temizliği, müşterinize sandığınızdan daha fazlasını anlatır. İnsanların yüzde 95'inin olumsuz bir tuvalet deneyimi yaşadıkları restoranlardan kaçındığını biliyor muydunuz? (Cintas Corporation Çalışması) Bir tuvaletten çıkıp oraya bir daha girmek istemeyeceğinizi düşünmediniz mi? Sadece tuvaletin değil, tüm işletmeyle ilgili temizlik ve ayrıntılara gösterilen özen konusundaki düşüncelerinizi gerçekten etkiliyor.
Tuvalet Temizliği – Müşteri Algısı
Bir restoranın tuvaletine girerseniz ve orası kirliyse, pis kokuyorsa ve/veya tuvalet kağıdı veya sabunu yoksa, bu genel olarak restoranla ilgili duygularınızı nasıl etkiler? Harris Interactive tarafından yapılan bir araştırma, restoranları ziyaret eden insanların yüzde 88'inin tuvaletin restoranın genel hijyenini etkilediğine inandığını ortaya koydu. Tuvalette temizlik ve hijyene dikkat etmezlerse mutfakta ne kadar temiz ve hijyenik olurlar?
Bu tuvalet temizleme deneyimleri, restoranların da ötesine geçiyor. İşletme veya sektör ne olursa olsun, bir müşteri olumsuz bir deneyim yaşarsa geri dönme olasılığı daha düşüktür. Her işletme, kendilerini müşterilerine nasıl sunduklarıyla ilgilenmek zorundadır. Tuvalet temizliği kadar basit bir şeye odaklanmak, ayrıntılara verdiğiniz önemi ve işinize ve müşterilerinize olan bağlılığınızı gösterir. Çok küçük ve önemsiz görünen bir şey, işi gerçekten etkileyebilir ve müşterileri uzak tutabilir.
Tuvalet Temizliği Personel Cirosunu Azaltır
Gerçek şu ki, tuvalet temizliğine gösterdiğiniz dikkat, bir işletmenin üretkenliği, devamsızlık, çalışan devri ve hatta kâr haneniz üzerinde ölçülebilir bir etkiye sahip olabilir. Kirli bir tuvaleti ziyaret eden bir personel, büyümesine yardımcı olması gereken iş hakkında iyi hissetmez. Önemli olmadıklarını hissederler. Personelinizin üretkenliğini yüksek tutmak için onlara temiz ve sağlıklı bir çalışma (ve tuvalet) ortamı sağlayarak kendilerini önemli hissetmelerini sağlayın.
Unutmayın, tuvaletinizin temizliği bir bütün olarak işletmenize yansır. Müşterileriniz kadar çalışanlarınız da temiz bir tuvaletten memnun kalacaklardır. Mutlu çalışanlar kadar müşteri memnuniyeti de işinizin birçok alanında olumlu bir etkiye sahip olacaktır. Düzenli profesyonel tuvalet temizliği ihtiyacını göz ardı etmeyin.
Lavabonuz İçin Sıhhi Seviyeyi Nasıl Artırırsınız?
yüklemeyi deneyebilirsinizNavisaniumumi tuvaletlerinizde otomatik klozet kapağı. Bu kapak, endişesiz, virüssüz bir umumi klozet kapağı sağlamak için tasarlanmıştır. Kurulumu ve kullanımı kolaydır.
